A través de las redes sociales usuarios de Chihuahua, Saltillo, Monterrey, Ciudad de México y Guadalajara reportaron la caída de la red Telcel para llamadas y servicios de Internet.
De acuerdo con el sitio Downdetector fue alrededor de las 10:00 de la mañana cientos de reportes fueron recibidos, principalmente de Monterrey, Torreón y la Ciudad de México.
Hasta el momento de esta publicación las cuentas oficiales de Telcel no han notificado ni confirmado el origen del problema, ni cuáles fueron los lugares afectados por esta caida