-Una respuesta ágil y eficaz a través de la línea de Whatsapp 627 149 1586
Durante los últimos tres años, el esquema de atención municipal para reportes ciudadanos, conocido como «Reporte Urbano a la Palma de tu Mano», ha demostrado ser un mecanismo eficiente para atender las necesidades de la comunidad en cuanto a fallas en el alumbrado y cuidado de áreas verdes.
Así lo informó Alexis Mora, titular de la Dirección de Servicios Públicos, quien destacó que durante la presente administración, la línea de Whatsapp 627 149 1586 se ha convertido en una vía directa y de gran demanda para la comunicación con la ciudadanía, principalmente a través del envío de mensajes y fotografías que documentan el reporte correspondiente.
En este contexto, se resaltó que los reportes más comunes están relacionados con fallas en el alumbrado y la atención de áreas verdes que requieren mantenimiento, así como solicitudes de poda.
Además, Mora Barrón enfatizó que la dependencia no se limita a una sola vía para recibir los reportes, ya que estos también son atendidos de 9:00 am a 3:00 pm a través de la línea 072, así como de las líneas telefónicas 627 527 4749 y 627 527 4748.
Se reitera la invitación a los ciudadanos de Parral para apoyar la labor oportuna de Servicios Públicos y su personal, realizando sus reportes a través de las vías mencionadas, con la garantía de que el Gobierno de Parral atenderá cada solicitud.